A quién va dirigido este servicio:
– Pymes con entornos de Oracle y SQL Server con hasta 5 BBDD o Instancias en producción.
– Servicios que no requieran guardias.
– Empresas que requieran un mantenimiento mínimo y no cuenten con un DBA en plantilla.
Qué incluye este servicio de soporte Oracle/SQL Server:
– Un mail para que realicen sus consultas sobre posibles mejoras del entorno o de rendimiento de la plataforma.
-Soporte Remoto en horario de oficina.
– Teléfono directo en horario de oficina para incidencias que afecten al servicio. Respuesta en el día mediante acceso remoto.
– Tiempo de respuesta para peticiones o incidencias poco críticas: next business day.
– Respaldo para planificación de políticas de Backup.
– Intervenciones de actualización y revisión del parcheado planificadas.
– Posibilidad de contratar bolsa de horas de consultoría in site con condiciones especiales.
PRECIO PROMOCIÓN: 1000 €/mes*
*Contrato mínimo 6 meses
